CONDIZIONI SPECIALI DEI SERVIZI BLACK CARD
VEICOLI COMMERCIALI MERCEDES-BENZ NUOVI
- GARANZIA CONVENZIONALE IN ESCLUSIVA TRIVELLATO: alla scadenza della garanzia di fabbrica di due anni decorre la garanzia convenzionale Trivellato per una durata di:
- 12 mesi e fino al raggiungimento di 180.000 km percorsi dalla data di immatricolazione per i veicoli VIANO COMPANY - VITO FURGONE E MIXTO - SPRINTER TELAIO, FURGONE E MIXTO
- 24 mesi e fino al raggiungimento di 200.000 km percorsi dalla data di immatricolazione per i veicoli VIANO - VITO KOMBI -SPRINTER KOMBI
La garanzia convenzionale Trivellato decade se il veicolo:
• non è stata oggetto dei servizi di manutenzione presso i Centri Assistenza Trivellato
• viene modificata con montaggio a posteriore di apparecchiature di qualsiasi genere
• in caso di vendita
In caso di guasto per la riparazione o sostituzione presso un'officina diversa da Trivellato, deve essere inoltrato in forma scritta un preventivo dettagliato di riparazione al numero fax 0444/387151 , entro 3 giorni dal momento in cui si e' verificato il guasto. La riparazione dovrà avvenire previa autorizzazione rilasciata da Trivellato.
- CONSEGNA DEL VEICOLO COMMERCIALE NUOVO CON IL PIENO DI CARBURANTE.
- CONSEGNA DEL VEICOLO COMMERCIALE NUOVO CON SERIE TAPPETI E LAMPADE ORIGINALI MERCEDES BENZ, E GIUBBINO OMOLOGATO CATARIFRANGENTE.
- PREPARAZIONE ESTETICA DEL VEICOLO NUOVO CON LUCIDATURA A CERA E TRATTAMENTO PROTETTIVO AGGIUNTIVO.
- TRAINING ASSISTENZA PERSONALIZZATA: in fase di consegna del veicolo commerciale nuovo, il personale Trivellato certificato Mercedes-Benz effettuerà un training con assistenza personalizzata della durata minima di 30 minuti.
- SCONTO DEL 20 % SULLA TARIFFA DI MANODOPERA NELLE PRESTAZIONI DI OFFICINA PRESSO I CENTRI ASSISTENZA TRIVELLATO
- SCONTO DEL 20% SU GADGETS BOUTIQUE MERCEDES BENZ PRESSO LE STRUTTURE TRIVELLATO.
- SCONTO DEL 20% SUL NOLEGGIO DI UN VEICOLO COMMERCIALE FINO A 35 Q.LI.
- SPESE PASSAGGIO DI PROPRIETA’ IN CASO DI EVENTUALE RIENTRO DI USATO : Trivellato si fa carico delle spese per il passaggio di proprietà, effettuato presso agenzie convenzionate, dell’usato ceduta in permuta a Trivellato stessa dal cliente.
- INVIO A MEZZO POSTA DI UN AVVISO PRE-SCADENZA DELLA GARANZIA CON ANTICIPO DI 60 GIORNI.
- INVIO A MEZZO POSTA DI UN AVVISO PRE-SCADENZA DELLA REVISIONE OBBLIGATORIA CON ANTICIPO DI 60 GIORNI; il servizio si intende applicato alla prima scadenza della revisione.
- SU RICHIESTA DEL CLIENTE TITOLARE DELLA TRIVELLATO BLACK CARD, ESECUZIONE DEI CONTROLLI DI PRE-REVISIONE: consistono in :
- in una verifica visiva dello stato di usura dei componenti del veicolo
- in una prova di funzionamento del veicolo mediante un giro di prova effettuato dai tecnici specializzati della Trivellato
- comunicazione sullo stato di usura del veicolo
- comunicazione delle azioni necessarie per la messa a punto/ripristino del veicolo per il superamento dei test di revisione previsti dalle normative vigenti
- ESECUZIONE DELLA PRIMA REVISIONE
- SU RICHIESTA DEL CLIENTE TITOLARE DELLA TRIVELLATO BLACK CARD, ESECUZIONE DEI CONTROLLI DI PRE-SCADENZA GARANZIA: verranno eseguiti controlli necessari ad individuare le cause di mal funzionamento, anomalia, rottura , segnalate dal cliente e le azioni necessarie per la messa a punto/ripristino del veicolo in garanzia.
- ASSOLVIMENTO DELL’ IMPOSTA PROVINCIALE DI TRASCRIZIONE DA PARTE DELLA TRIVELLATO.
- ESECUZIONE DEL PRIMO CONTROLLO DEI GAS DI SCARICO PREVISTI DALLE NORMATIVE VIGENTI (BOLLINO BLU). I successivi controlli saranno a carico del cliente.
CONDIZIONI IN VIGORE DAL 29.06.2009 (REV.2)
I servizi Trivellato Black Card, hanno la validità di 4 anni dalla data di rilascio della Trivellato Black Card e sono vincolati alla presentazione della card . La Trivellato Black Card card è legata al veicolo e al cliente per cui in caso di vendita del veicolo la Trivellato black card perde la sua validità. Trivellato si riserva la facoltà di modificare i servizi e le condizioni sopra riportate fornendo adeguata comunicazione.
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